Es gibt einige Gründe, warum ein Konto gesperrt werden kann. Wir und unser Partner Solaris halten uns an die Vorschriften, die eigentlich auch für alle anderen Banken gelten. Es kann sein, dass Unbefugte dein Konto für strafbare Aktivitäten wie Geldwäsche oder andere illegale Geschäfte nutzen. Genauso wird ein Konto gesperrt, wenn wir unregelmäßige oder ungewöhnliche Kontobewegungen feststellen. Das könnte bedeuten, dass ein Missbrauch durch Dritte stattgefunden hat. Eine Sperre dient dann dem Schutz der Kontoinhaberin oder des Kontoinhabers.
Kontaktiere bitte unser Support-Team und wir helfen dir herauszufinden, was mit deinem Konto passiert ist.